こんにちは！
先日、チーム作りに関するセミナーに参加してきました。実は、獣医業界ではこういったセミナーはまだまだ珍しいんですが、最近は少しずつ増えてきているんです。

今回のセミナーでは、「どうすれば病院をもっと良い場所にできるのか？」というテーマで学びました。
その中で特に印象に残ったポイントがこちらの3つ！

①皆が安心して過ごせる環境や文化を作りましょう
②楽しく働きましょう
③院内でのコミュニケーションをより円滑にするために、言葉遣いや相手への思いやりを意識しましょう

どれもシンプルなことですが、実際に取り組むのは簡単ではありません。
でも、こういった基本的なことをしっかり大切にすることで、スタッフも患者さんも気持ちよく過ごせる空間を作ることができるんですよね。
そして、人と動物に優しい医療を提供するためには、まずはスタッフからです。

私たちもこれをきっかけに、さらに院内の雰囲気を良くしていこうと思います！
患者さんやそのご家族が「この病院、居心地がいいね」「ここに来て良かった！」と思っていただけるよう、そして働くスタッフが楽しい病院となれるように頑張ります！

これからも、動物たちやご家族にとって安心できる病院づくりを目指していきますので、どうぞよろしくお願いします！